Chính sách thuê bao, gia hạn và hủy

Cập nhật hướng dẫn: 5 tháng 10 năm 2026 · Bổ sung chức năng thanh toán, thuê bao và phí hiện tại. Thời hạn yêu cầu hoàn tiền và tiêu chí xét riêng từng trường hợp được giữ nguyên.

• Trạng thái: Chính sách công khai
• Đơn vị vận hành: GettaSYS, tên thương mại do một cá nhân vận hành tại Hàn Quốc
• Quốc gia vận hành: Đại Hàn Dân Quốc
• Thông báo pháp lý và liên hệ: support@gettasys.com
• Ngày hiệu lực: 6 tháng 9 năm 2026

1. Giá và chu kỳ

• BASIC và PRO là thuê bao một máy tính, tự động gia hạn hằng tháng. Giá hiện tại, tiền tệ và tình trạng đã gồm thuế là nội dung hiển thị trong ứng dụng GettaSYS, trang bảng giá trên website và Paddle Checkout khi bắt đầu thanh toán.
• PRO cung cấp 1.000 AI Token cơ bản sau mỗi lần gia hạn thành công. Token đi kèm không chuyển sang kỳ tiếp theo; Token mua thêm được quản lý riêng.
• 1.000 AI Token bổ sung là sản phẩm thanh toán một lần, chỉ dành cho PRO. Giá hiện tại, tiền tệ và thuế được hiển thị trong ứng dụng và Paddle Checkout khi bắt đầu mua.
• Free Trial kéo dài ba ngày, không yêu cầu đăng ký thẻ và không tự động chuyển sang gói trả phí.
• BASIC, PRO và token AI mua thêm có giá cố định theo KRW, USD, JPY và VND. Ngôn ngữ quyết định loại tiền hiển thị ban đầu; bạn có thể chọn tiền tệ khi mua mới. Đổi ngôn ngữ không làm thay đổi tiền tệ thanh toán của thuê bao hiện tại.
• Thay đổi giá của thuê bao hiện có chỉ được áp dụng sau thông báo trước hoặc sự đồng ý nếu pháp luật áp dụng và quy trình của Paddle yêu cầu.
• Tổng tiền cuối cùng, tiền tệ, thuế, chu kỳ thanh toán và ngày thanh toán tiếp theo hiển thị trong Paddle Checkout hoặc phần quản lý thuê bao Paddle được ưu tiên.

2. Phương thức thanh toán

• Checkout chỉ hiển thị phương thức phù hợp với quốc gia, tiền tệ, thiết bị, trình duyệt và điều kiện của Paddle.
• GettaSYS không trực tiếp lưu số thẻ, CVC hoặc dữ liệu xác thực.

3. Thuế và phí

• Giá hiển thị đã gồm thuế giao dịch áp dụng. Vui lòng kiểm tra tiền tệ, thuế và tổng tiền trước khi thanh toán.
• Khoản hoàn được xử lý theo số tiền đã được duyệt. Chi phí xử lý thanh toán và hoàn tiền mà Paddle thu của GettaSYS không tự động bị trừ khỏi số tiền hoàn đã duyệt của bạn.
• Tỷ giá và quy định hoàn phí giao dịch quốc tế hoặc chuyển đổi tiền tệ của đơn vị thanh toán có thể ảnh hưởng đến số tiền nhận lại và thời điểm ghi nhận.
  Hãy xác nhận số tiền chính xác và việc hoàn phí với ngân hàng phát hành thẻ hoặc đơn vị thanh toán.

4. Gia hạn và hủy

• Thuê bao tự động gia hạn hằng tháng từ ngày thanh toán đầu tiên.
• Có thể hủy trước ngày tiếp theo trong cổng khách hàng Paddle. Hủy có hiệu lực cuối kỳ hiện tại và không thu thêm sau đó.

5. Thông báo về chính sách hoàn tiền

• Có thể gửi yêu cầu hoàn tiền cho lần thanh toán thuê bao đầu tiên, mỗi lần gia hạn hằng tháng và mỗi giao dịch mua gói AI Token trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao dịch hoặc ngày gia hạn tương ứng.
• Yêu cầu không bảo đảm được hoàn tiền. Việc hoàn toàn bộ, hoàn một phần hoặc từ chối được quyết định theo từng trường hợp dựa trên pháp luật áp dụng, chính sách Paddle, lý do và mức sử dụng hoặc tiêu thụ.
• Đối với gói AI Token, số tiền hoàn một phần đề xuất thông thường dựa trên số tiền thực tế đã thanh toán gồm thuế cho giao dịch đó nhân với tỷ lệ Token còn lại chưa dùng, chưa đặt trước và chưa được hoàn trước đó.
• Hủy và hoàn tiền là hai thủ tục riêng. Xem Chính sách hoàn tiền để biết đầy đủ tiêu chí và đường dẫn yêu cầu.
• Chính sách hoàn tiền

6. Thanh toán thất bại

• Nếu gia hạn thất bại, Paddle có thể thử lại hoặc yêu cầu cập nhật phương thức. Mở Đổi phương thức thanh toán hoặc Quản lý thuê bao trong Quản lý tài khoản, rồi làm mới trạng thái trong ứng dụng. Chức năng làm việc trả phí có thể bị hạn chế nếu chưa khôi phục thanh toán; tệp trên PC vẫn được giữ.

8. Đổi gói và tiền tệ thanh toán

• Quốc gia trong cửa sổ thanh toán Paddle là quốc gia thanh toán thực tế, tách biệt với ngôn ngữ và tiền tệ. Paddle có thể điền sẵn dựa trên thông tin vị trí hoặc khách hàng có sẵn. Hãy kiểm tra và nhập thông tin thanh toán thực tế; một số quốc gia hoặc phương thức yêu cầu mã bưu chính.
• Khi nâng BASIC lên PRO, tiền tệ của thuê bao được giữ nguyên. Kiểm tra khoản chênh lệch theo thời gian còn lại, thuế và token AI cơ bản được cấp theo tỷ lệ trước khi trả tiền. PRO được áp dụng khi thanh toán thành công được xác nhận; nếu thất bại, quyền BASIC hiện tại được giữ nguyên. Từ kỳ thanh toán định kỳ tiếp theo sẽ áp dụng giá tháng của PRO.
• Số tiền đổi gói có thể thay đổi nhẹ theo thời gian sử dụng còn lại.
  Vui lòng kiểm tra số tiền ở cửa sổ xác nhận cuối trước khi tiếp tục.
• Đổi PRO sang BASIC là đặt lịch áp dụng vào ngày thanh toán tiếp theo. Bạn giữ PRO trong kỳ hiện tại; đặt lịch không phát sinh khoản thu ngay hoặc hoàn tiền tự động. Kỳ BASIC tiếp theo dùng tiền tệ của thuê bao hiện tại. Bạn có thể rút lịch đổi trước khi có hiệu lực.
• Bạn không thể mua thêm token AI khi đang đặt lịch chuyển sang BASIC. Số dư đã mua được giữ riêng, nhưng chỉ sử dụng được công cụ AI và token khi PRO còn hiệu lực. Sau khi rút lịch đổi, hệ thống kiểm tra lại điều kiện mua.
• Chọn số lượng trong ứng dụng và kiểm tra tổng tiền trước khi mở thanh toán. Cửa sổ thanh toán sử dụng đúng số lượng đó. Để đổi số lượng hoặc tiền tệ của giao dịch chưa xong, hãy hủy giao dịch chưa thanh toán trong ứng dụng rồi tạo lại. Giao dịch đã trả tiền không thể hủy theo cách này; hãy dùng mục hỗ trợ thanh toán và hoàn tiền.
• Dùng Quản lý thuê bao trong Quản lý tài khoản để hủy hoặc rút yêu cầu hủy, đổi phương thức và xem biên nhận. Đổi ngôn ngữ giao diện không đổi tiền tệ thanh toán định kỳ.

9. Đăng nhập và đăng ký lại sau khi hết quyền sử dụng

• Sau khi hết thời gian dùng thử hoặc sử dụng trả phí, bạn vẫn có thể đăng nhập để quản lý tài khoản và thanh toán, đọc thông báo và hướng dẫn, liên hệ hỗ trợ, dùng các chức năng sao lưu và kiểm tra được phép. Các chức năng thu thập, sắp xếp, tính toán, quản lý, tìm kiếm, AI, xem sản phẩm và xem trước sẽ bị hạn chế. Tệp lưu trên PC không tự động bị xóa.
• Sau khi hết quyền sử dụng, chọn Xem giá BASIC hoặc Xem giá PRO để bắt đầu thuê bao mới. Nếu thanh toán hoặc thuê bao còn đang xử lý hay cần kiểm tra, hãy làm theo hướng dẫn trước. Hồ sơ hoàn tiền và hủy được giữ trong lịch sử thanh toán.